POLITIQUE DE LIVRAISON

Nous mettons tout en œuvre pour assurer une livraison rapide, fiable et sécurisée de vos commandes partout au Tchad.

Délais de livraison

Livraison à N'Djamena

Les commandes sont généralement livrées dans un délai de 1 à 3 jours après leur confirmation.

Livraison dans les autres villes du Tchad

Pour les commandes à destination des villes et localités situées en dehors de N'Djamena, le délai de livraison estimé est de 5 à 7 jours.

Confirmation de commande

Après avoir passé votre commande, notre équipe peut vous contacter par téléphone ou WhatsApp afin de confirmer votre adresse et d'organiser la livraison.

Frais de livraison

Les frais de livraison peuvent varier selon la ville, le quartier et la destination. Le montant applicable vous sera communiqué avant la confirmation définitive de votre commande.

Paiement à la livraison

Vous payez votre commande uniquement au moment de sa réception.

Retards de livraison

Des retards exceptionnels peuvent survenir en raison des conditions météorologiques, du transport ou de circonstances indépendantes de notre volonté.

En cas de retard important, notre équipe vous informera dans les meilleurs délais.

Adresse incorrecte

Le client doit fournir une adresse exacte et un numéro de téléphone joignable pour faciliter la livraison.

En cas de difficulté de livraison, notre équipe prendra contact avec le client pour trouver une solution.